工业品如何打开品牌营销之路(11篇)

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工业品如何打开品牌营销之路(11篇)

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篇1:工业品如何打开品牌营销之路

一直以来,工业品由于产品特性和销售渠道局限,甚少和终端消费者直接“会面”,所以对于在大众消费品用得“轰轰烈烈”的品牌营销手段一向不是十分重视,但是,随着商品环境的改变,工业品的生存状况开始逐步向大众消费品“靠近”,例如技术、产品同质化、价格透明化、销售公开化等等,工业品之间的竞争也从以往相对简单的质量、技术、售后等提升到品牌化竞争的阶段。那么,工业品如何实施自己的品牌营销之路?大众消费品所施行的眼花缭乱的品牌营销手段又有什么可以给工业品有效的借鉴和参考?本人仅以无妄之心发表一下粗鄙之见,以作抛砖引玉之意。

第一:同质的产品,差异化的功能。我想大家都知道宝洁公司,而且我想各位多多少少都用过宝洁的洗发水产品。宝洁的洗发水产品就是明显的同质产品,差异化功能的例子。例如飘柔,是针对顺发的;海飞丝,是针对去屑的;潘婷,是针对护发的。可谓百花齐放,任君选择。其实,这几种产品本质都是洗发水,但因为宝洁赋予了它们不同的功能差异,就有了不同的消费人群,也就开辟了不同的消费商圈。

同理,现在工业品企业在本质技术、产品质量等主要元素上并没有太大的差距,如果大家一味还是拼质量,拼技术,那么对于客户来说,等于个个都是差不多的“模样”,这样就使他们陷入一种模糊的心理认知。但是,如果在功能设计上跟对手有一个差异化的区别(当然,这个功能差异化要符合客户需求,能突出竞争对手所没有的特点),那怕这个差异只是小小的改变(这种“技术突破”实现并不会太困难),那么,在同样的条件上,客户就会对你的产品有一个深刻的印象,从而产生清晰的品牌认识,达到促成购买的欲望,

其实,国内有一些工业品企业已经成功实行这种差异化品牌的做法。例如山东山工机械有限公司就以其装载机的功能差异化在市场竞争中获得良好的效益和口碑,极大地提升了品牌形象。

第二:产品宣传形象化,简洁易明。产品的功能是一堆生硬的技术文字或者枯涩的形而上学的理论。如果企业直接将专业化的产品功能讲述给消费者听,我想极少有消费者能够明白。所以,大众消费品极其巧妙地将产品功能形象化,将高深变浅显,将复杂变简单,使消费者一看就懂。还是以宝洁的产品为例:大家都看过海飞丝的广告吧,为了将海飞丝的去屑功能生动形象地表达,海飞丝的广告将头屑比喻成钩子,一般洗发水难以有效去除。但海飞丝却能轻而易举将这“钩子”拔掉,并加上百分九十的专业人士测评信赖来加以强调,使有头屑的消费者看后无不跃跃欲试。

或者有人会说,工业品不同大众消费品,工业品的使用人群全是专业人士,他们能理解专业术语所表达的意义。这个说法没错,但我想并不是所有的专业人士都是技术专家吧,特别是一些起着决策作用的管理阶层,他们并不全是学技术出身的,专业的解说估计会令他们觉得“高深莫测”,难以理解。而且,退一万步来说,将复杂的东西简单明了地告诉别人,让别人能一目了然地了解不是更好吗?!其实,现在很多企业请形象代言人或设计属于自己独特的卡通形象标识,为的就是让客户通过简单的沟通手段就能明白公司或产品的功能意义,从而让客户轻松理解,使品牌形象深入客户内心。像米其林轮胎那个胖乎乎的“必比登”卡通人(在中国改称为米其林轮胎先生),就让人一眼就知道是属于米其林轮胎的,而且代表着米其林轮胎关怀和环保的意义。

篇2:品牌营销:引导未来工业品营销之路

一个国外品牌的成功案例所引起的思考:

在传统的市场中,外资企业在中国电力制造行业占有很重要的比例,行业前两名大部分都被外资企业占领,仅ABB中国一家公司经过几年的快速发展,ABB迄今在中国已拥有26家合资与独资企业、在38多个主要城市设有销售与服务分公司和10,000多名员工,并拥有研发、生产、销售与服务全方位业务。ABB在中国的销售额达30亿美金。中国因此成为ABB全球第二大市场,它在行业中地位坚不可催,对于他们进入中国市场的过程我们总结了一下,主要打了九张牌:

第一张:安全牌,将高性能高成本的产品投入中国市场,并执行相对于中国消费标准较高的价格作为其产品的价格。

第二张:精品牌,外资企业等一直在研究工艺、质量、广告、宣传、包装等一系列产品的精品形象。在打造行业精品,打造精益求精的产品。而中国企业作为东道主,反倒缺少了这种精品的树立。

第三张牌:技术领导地位牌,外资企业应用最先进的技术,将对方引入设备投资中,无法自拔。而这样又是对其技术水平等造成的极大的浪费。

第四张牌:品牌树立牌,外资企业在中国特别注重产品市场的宣传与影响力,对于营销渠道建设等更是有自己的一套处理方案。

第五张牌:多方面渠道的建设,采用现款提货的经营方式,回避了工业品营销中现金流滞压的问题,更为企业的发展提供了强有力的流动资金的支持,

第六张牌:利用中国人的媚外心理和中国市场的浮躁,找到自己所在的市场和合作伙伴。进行战略合作,是中国人将广阔的中国市场拱手相让。

第七张牌:回避了中国特色市场风险的商业模式,采用直接进入设计院和终端用户的方式,打造自己的市场模式和渠道建设。

第八张牌:利用中国现有的低廉的人力资源成本,进行资本的扩张。

第九张牌:采用收购体系,市场一旦成熟,外资企业又开始资本扩张,进行合理的产业布局,采用逐步收购的策略,收购企业的资本,资产,市场及相关的人才,然后抑制中国品牌的发展。

国内工业品行业品牌建设现状

社经济情况的良好运行,促进了中国工业品行业的高速发展。在近几年都保持在20%以上的速度增长。另一方面,我国企业供给能力已经远远大于市场需求。市场竞争愈发激烈,

各个企业出于生存和发展的需要,采取了各种各样方法来适应市场的变化,产品推陈出新,价格也不断走低,产品的利润越来越薄,企业如何应对这种变化?这是许多企业急于解决的问题。一个好的品牌能为企业带来持续的利润和稳定的市场。加入WTO,我国经济将与国际经济接轨,逐步融入国际市场,面临着更大的竞争环境,品牌的作用将更加突出。21世纪是一个品牌竞争的时代,企业间在产品品质、价格、服务等要素方面的竞争,最终表现为品牌竞争,但纵观整个行业的品牌发展,水平还有待提高。总结分析近年来的行业状况,各企业在品牌规划方面主要存在以下三方面的问题:

1)多数企业仍把竞争的着眼点集中在产品上,即产品竞争。对于电力制造这个技术较为成熟,品质趋同的行业来说,过度产品竞争的直接后果是恶性的价格竞争,其代价是产品质量的下降、创新能力的匮乏。营销学中有一个经典的说法:饭店里卖的不是羊排,而烤羊排时发出的“吱吱”的声音。的确,客户购买的不仅是产品本身,更多是一种对产品的感受,包括功能、品质、价格、外型、服务等等,而这些感受的综合就形成了品牌。

2)行业企业的品牌形象不清晰,品牌效应不明显。有些企业认为只要生产出质优价廉的产品就能取得好的市场业绩,对品牌规划缺乏足够的认识。这种做法在市场蓬勃发展、行业竞争较弱的情况下,可能会取得一定的成绩,但生命力不会持久。随着竞争的加剧,产品本身的差异会越来越小,品牌优劣会成为客户选择产品的依据。一个自身品牌形象不清晰的企业是不会得到客户的认同的,当然也谈不到品牌溢价,企业只能走价格战的路线。

3)品牌推广缺乏整合规划,没有形成有效的品牌积累。目前很多企业对于品牌建设方面往往是想到什么就做什么,没有全面系统的品牌规划,东一榔头西一棒子的做法无法在客户中形成稳定统一的品牌形象,不能产生品牌积累。品牌是客户对与产品相关要素的综合体验,包括:产品性能、品质、外型设计、价格、广告风格、服务、员工行为、企业声望、媒介评价、大众口碑等等。这些细节都会影响客户对品牌的理解,从而影响购买决策。这里需要指出的是,在品牌建设中要注意避免出现“木桶效应”:决定木桶装水多少的是最短的那块木板。客户对品牌的理解也是这样,某个细节的问题往往会影响整个品牌形象,因此品牌建设一定要进行系统的整合规划。

一、品牌价值定位

品牌定位的最终目的是在目标客户心智中建立区隔。那么应该究竟如何进行品牌定位呢?

品牌定位必须坚持的一个战略原则就是聚焦和专注。一个代表一切的区隔概念实际上什么也不能代表。区隔概念必须进行有效聚焦,才有可能被植入客户的心智之中,成为真正的品牌定位。衡量一个品牌定位是否聚焦的标准是看这个品牌是否成为客户心中某一重要价值的代名词。

在目前的箱式变压器市场上,以中电电气、顺特、海南金盘为代表的行业领先者已经占据了品质、技术、专业、价格这五个重要的区隔概念,其中顺特代表品质好、技术领先,中电电气研发能力强、价格低,海南金盘专业、价格有优势,昊诚一体划方案进入这些区隔将无法获得领导的地位。

篇3:工业品营销,如何引领品牌传播?

工业企业,真的就不懂品牌营销的重要性了吗?他们对战略营销、品牌传播、大客户营销、渠道开发、销售组织管理等问题,难道都漠不关心吗?

肯定不是!不行动,不是因为不重视,而是不了解、不敢轻易行动!在工业品行业,品牌营销刚刚兴起,先觉悟者的尝试虽然有一定风险,但在少有人涉足的蓝海中,满载而归的成功者比比皆是,三一重工、徐工、熔盛、潍坊、中石油、中石化、华为只是大名单中的先期进入者而已,而正在犹豫是否导入品牌营销体系的工业企业们,的确受到内因和外因的双重限制。

工业品营销传播的欠发达,从企业方面来看,除了战略意识和运作技巧的普遍缺失之外,更主要的原因是营销管理高层与品牌企业人员对接的不顺畅。工业品企业一般都是重销售、轻品牌传播,再加上营销规划和营销管理水平相对落后,致使品牌营销人员数量少、专业能力一般的边缘组织,紧紧围绕在销售指挥棒的周围,很难起到带动销售、改变销售、从战略高度上谋划销售的作用。

再从工业品传播服务公司的角度来看,大多数公司虽然宣称自己是营销咨询、管理咨询或者品牌营销,其实他们的侧重点都局限在个别模块上。工业品营销培训,其目的在于培养工业品企业的营销意识,普及工业品营销传播知识,但不能针对性地提供战略战术一体化的解决方案,

设计类公司则提供明确的销售工具,而且还细分为影视类、平面类、设计类、展会类。

可以想象,如果一个工业品企业需要相对综合的、连贯的品牌营销服务,那就需要与三个以上类型的公司合作,每一次的洽谈都需要从头描述所属行业的特征、自己企业的独特性、本次品牌营销运动的重点和要求。而对于很多细分类型的营销传播公司来说,了解这些相对深入的背景知识和专业门道并非必修课,他们甚至没有兴趣去了解。

很多工业企业的老板们为此痛苦不已,他们经常抱怨:为什么就找不到精通工业品行业、熟练掌握营销传播方法、战略思维能够横跨工业品与消费品、能够迅速听懂相对专业的技术、具备工业品营销咨询和工业企业管理实战经验的综合类营销传播公司呢?

前两天,我与上海工业品营销传播界的同仁进行了一次深入交流,共同探讨工业品营销传播的模式、服务价值、客户理解、营销与传播的结合等核心问题,本人提出的营销传播的有效契合点、营销传播服务模块化、营销战略传播落地方法、品牌传播体现营销战略洞见等思路和专业服务理念,得到了行业先进们的认可和鼓励。

我们需要让客户了解工业品营销传播,只有在充分了解的基础上,双方的深入交谈才会有思想的碰撞。为此,我所在的天堑通途管理咨询网站特意进行了改版,目的就是要让工业企业在登录网站后,更为容易地找到对应的解决方案和专业思路。唯有如此,工业品营销传播网才能实至名归,成为工业企业高层管理、销售总监和企业总监们的好帮手。

篇4:工业品企业的品牌营销策略

如今,各行各业产品的同质性越来越强,品牌成为客户选择供应商的一个重要因素,因为一个好的品牌是一流企业和一流产品的象征,正因为如此,工业品企业中已经有很多企业开始着力于品牌传播和建设,并提出企业要基于“产品”和“品牌”两个主旋律来经营,如玉柴动力、时风发动机、博世等诸多企业品牌的广告频繁露脸于中央电视台,成为工业品品牌营销的时代先锋。这给我们发出了一个强烈的信号,那就是工业品企业开始逐步进入品牌时代。

关于工业品是否需要品牌这个问题,在贾昌荣、周文辉、张丹等作者的文章中都有很精彩的论述,在这里我就不想复述了,只想针对工业品行业如何进行品牌经营、采取怎样的品牌营销策略进行探讨。

一、质量支撑策略

产品质量是品牌的“生命线”。品牌产品首先要以高质量为基础, 因为品牌的创立、保护和发展,归根到底取决于客户(包括终端客户)对产品质量的信赖和好评。美国总统工业竞争力委员会主席约翰说:“在今日的竞争环境中,忽视质量问题无疑等于自杀。”需要注意的是,工业品的质量不能停留于一般质量标准上,而要从市场需求出发,深入地了解客户对质量的要求。工业品的产品质量主要有以下三个尺度:(1)功能性;(2)耐久可靠性;(3)服务性。也就是说,产品功能要适当多一些,稳定性更高一些,还要可拆卸性好,易于迅速服务。质量是品牌价值和尊严的起点,是品牌的基础,没有一流的质量就企图树立品牌,那无异于在沙滩上建楼阁。 这在如今竞争激烈的买方市场尤其如此,在业界也已经形成了共识。

二、市场拓展策略

第一阶段:集中全公司之力,打造自己的样板市场,

所谓“得战略区域市场者得天下”,任何公司在发展初期都必须要有自己的“一亩三分自留地”,也就是自己的根据地,这是公司完成原始积累的一个最重要的过程。这个市场可以是一个地级市场,也可以是一个省级市场,或者就是一个或几个大客户。因此需要工业品企业不惜代价地选择一个重量级客户作为首攻目标并拿下。

第二阶段:待攻下这种标志性客户后,再以它作为号召去征服其它的客户。工业品企业的客户在购买之前总是喜欢问同行业有那些厂家购买了你们的产品,以降低购买风险。由于前期那些有影响地位的企业已经示范在先,当新用户担心采购风险时,便出示那些案例,基本上可以消除客户的担心,促成其采购行为。

第三阶段:在征服了客户以后,利用公司自身产品的质量或者性价比、良好的服务等取得客户的全面满意,获得良好的口碑。“满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词。”――杰佛里・吉托莫。什么是口碑――客户之间对某企业的赞同、认可。这是一种口头广告,也是最有力的广告。利用这种口碑启动全面战争,打开全国市场,甚至是海外市场,获得整体性的胜利。

在以上几个阶段,企业组织项目团队亲临一线客户进行产品推介会或者技术展示会,直接进行项目攻关,这是向客户展示公司实力的最佳方式,在客户看来,也是专业化的体现。如今的市场营销,业务员搞定一切的时代已经过去了,讲究的是团队作战,用整个团队来传递公司的实力,将业务员的私人关系提升到整个公司层面的关系。同时,要提高营销人员的综合素质及业务技能,努力做到“咨询顾问+解决方案”的角色,因为营销人员是企业最好的形象代言人,营销人员的素质直接代表的就是企业的形象。另外,构建一套组织架构来充分满足和客户的沟通、对接,比如:公司的销售部对客户的采购部,项目(技术)部对客户的技术部,财务部对客户的财务部,以满足专业化的沟通需求。

篇5:工业品企业如何制定年度品牌营销预算

当前国内工业品企业的品牌营销工作严重滞后于企业的发展和市场形势的需要,究其原因除了决策层意识问题、品牌策划团队问题、方法与工具问题外,张东利还发现,一个很重要的原因,就是国内工业品企业普遍缺乏品牌营销年度预算和计划的观念,

说到这里,也许很多工业品企业并不同意,他们会说,在品牌推广上我们每年都有预算和计划,花多少钱,做几件事,我们心里都是有数的。其实细究下来,他们所说的预算和计划,大部分是不系统的、没有目标的、缺乏策略指导的,基本上属于一些必须完成的任务,特别是配合销售工作提供的支持性任务。比如,需要准备宣传册、样本、宣传片,需要改版网站,需要参加几次展览,需要开几次技术交流会等,都称不上是系统性的品牌营销工作。

其实这些企业能这样做,已经算不错的了。而国内还有相当一部分工业企业,特别是中小型工业企业,连这都做不到,市场部几乎被销售牵着鼻子跑,需要什么就临时准备什么,见招拆招被动应付。他们的品牌推广工作没有计划性,预算也是临时制定,无法全盘考虑一年的工作任务,品牌营销工作缺乏目标和重点,完全处于盲目被动的境地。

张东利认为,以上问题大多源于对品牌营销预算工作缺乏深刻的认识,没有意识到此项工作的重要意义。做好品牌营销的预算工作,对工业品企业有以下好处。

一是有助于加强品牌营销工作的目的性。做好预算的前期是要有可行的计划,而计划势必要围绕可行的目标来展开。这样一来,通过做好预算无形中强化了品牌营销工作的目的性。

二是有助于提高品牌营销工作的系统性。没有年度预算的品牌营销工作,势必是零散、不系统和临时性的,谈不上有效。通过做好品牌营销的年度预算,能够理清思路,将零散的工作系统化,提升品牌营销工作的计划性和有效性。

三是有助于持续开展品牌营销工作。工业品牌的打造,绝不是一朝一夕就能见效的,具有厚积薄发的特性,因此品牌营销工作必须持续进行。通过做好品牌营销的年度预算,有助于防止品牌营销工作被短视的决策者取消或中断。

四是有助于对品牌营销工作进行评估。显然,没有预算的观念就无法实现这个目的。工业品牌投入的效果如何评估,一直以来就是令决策者们头疼的难题。虽然业界尚未有科学公认的方法,但无法否认的是,评估工作要建立在可量化和系统性、持续性推广的基础上,而通过做好品牌营销的年度预算,有助于解决这个问题。

品牌营销的年度预算如何做?可以考虑以下三种方式:

第一,确定一个销售额的百分比或区间,作为年度品牌营销的预算范围,

这种方式是最简单和最常用的。它的优点是简单明了,易于操作。缺点是完全从企业内部出发,主观性强,没有充分考虑到外部市场因素,没有考虑到投入与目标之间的关系。根据国外工业品营销专家基于上千家工业品企业的统计数据,一般国外工业品企业在品牌营销(也叫“营销沟通”)上的投入占整个企业全年销售额的比例在0.1%―1.6%。这个比重远远低于消费品企业的指标,很明显这是由工业品企业的特性决定的,张东利在这里不做赘述。我们能合理推测,国内工业品企业在品牌营销上的投入也大致在这个幅度。为便于各位理解,张东利举一个例子。一家做工业继电器的企业,如果年销售额在3亿元人民币,那么根据该经验数据,它每年花在品牌营销上的投入大概是30万到480万元人民币之间。显然30万元投入是极少了,而480万元又是非常乐观了。各位工业品企业的决策者可以参照这个数字对照自身企业的投入,看看是否合理。

第二种,参照竞争对手和行业标杆企业每年的品牌营销投入,确定自身的预算。这种方式相对复杂。它的优点是完全从外部出发,立足于市场竞争,将品牌营销的投入作为竞争性武器来考虑,紧贴或者超越竞争对手,同时对照行业标杆企业的水平进行调整,因此,比第一种方式要合理有效。其缺点是竞争对手和行业标杆企业在这方面的数据比较难获取。即便这样,也是有办法的。张东利建议市场部要定期对竞争对手或标杆企业的品牌营销投入进行监测,或委托第三方机构进行。比如,进行媒体监测、活动监测、新闻发稿监测等,然后将投放量换算成市场价值,就能得到大致的数据。

第三种,根据品牌营销和传播目标来确定相应的投入预算。它的优点是科学性强,相比前两种方式更加合理,将品牌营销和传播目标与投入直接挂钩,体现了这项工作的本质。其缺点是操作更加复杂,对执行人员的专业要求更高。如果要实施,就要考虑以下因素:一是目标客户是谁?在哪里?传播的到达率要多高?平均每个客户的传播频次如何?二是通过什么渠道能接触到这些目标客户?比如,展会,行业媒体,行业会议,销售拜访,社交媒体,网络媒体等,这些渠道是如何影响到目标客户的?它们之间的有效组合及传播量如何?三是将这些渠道组合和各自传播量按照市场价值折算成资金,就得到相应预算。显然相较前两种方式,这种方式只是在理论上行得通的,而实施起来难度极大,极少有工业品企业真正在采用。不过,张东利认为这种思路还是很值得市场部人员思考的,因为其更接近于品牌营销和传播工作的本质。

以上三种方式绝不是孤立的,而是相互关联的。例如,以第一种方式即销售百分比法为主来制定预算时,当具体到品牌营销投入要占销售额的百分之几,就可以参考第二种方式,同竞争对手和标杆企业的数据进行对照,同时也考虑第三种方式,即这个比例是否能够很好地达成了品牌营销和传播目标。总之,张东利认为,好的品牌营销预算工作,要对三种方式综合评估、运用,扬长避短,并积极加以实践,根据市场反馈及时进行调整和平衡,直至找到一种有效的方式。